PATT ist…einfach menschlich! Ob in einem persönlichen Gespräch oder am Telefon, die Atmosphäre stimmt. Egal, ob ich nun mit Frau Müller-Lorenzen gesprochen habe oder mit Frau Sondermann: ich hatte immer das Gefühl, sie sind mit dem Herzen dabei. Es ist wichtig, dass die Kunden dies spüren; nur so läßt sich eine langfristige Geschäftsbeziehung aufbauen. Denn wir wissen ja: “der erste Eindruck ist entscheidend”.
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