PATT Verkaufsstrategien gestaltet seit etwa einem Jahr unsere Telefonakquisition. Pharma, Banken, Industrie und das Thema Digitalisierung. Die angesprochenen Kunden haben ein unterschiedliches Reaktionsverhalten, das eindeutig branchenbezogen ist. Uns ist bewusst, dass wir auf einem gesättigten Markt aktiv sind. Der Bereich Banken hat trotz der eigentlichen „Übertraining“ dieses Sektors zu einer Besuchszahl geführt, die wir nicht erwartet hatten. Pharma hat unsere Einschätzung leider bestätigt und trotz der erstklassigen Arbeit Ihrer Mitarbeiter kaum verwertbare Kontakte erbracht. Im Bereich Industrie liegt die Kontakthäufigkeit, die Qualität der Ansprechpartner und die Informationsqualität im Telefonat weit über unseren Erwartungen. Dafür möchten wir uns insbesondere bei Frau Schollemann und Frau Rieger bedanken. Verschiedene Kriterien treffen hier positiv aufeinander:
1. Die von Ihnen getroffene Auswahl der angerufenen Unternehmen.
2. Die gewählten Ansprechpartner, die genau die Nutzer unserer potentiellen Dienstleistung sind.
3. Die Ansprechpartner werden von Ihnen genau auf die Themen angesprochen, die wir bei Besuchen dann mit unseren Unterlagen unterfüttern können.
4. Unsere Gesprächspartner bei den Besuchen haben mehrfach die positive Atmosphäre beim Ersttelefonat erwähnt.
5. Die Konsequenz der Ansprache, bis der Teilnehmer erreicht wurde.
Ich finde es bemerkenswert, wie sich Frau Schollemann und Frau Rieger in unser Unternehmen hineingedacht haben und uns so nach außen vertreten können. Nachdem die Besuche in den letzten Monaten durchgeführt wurden, findet von unserer Seite bei diesen Personen die zweite Kontaktaufnahme statt. Nach den Erfahrungen der letzten Jahre war beim Erstbesuch kaum ein Auftrag zu erwarten. Deshalb fängt jetzt für uns bei diesen potentiellen Kunden die Detailarbeit an. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und sind jetzt natürlich auch auf das neue Thema Digitalisierung gespannt. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
