Datenschutzerklärung
Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
Benennung der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Patt Verkaufsstrategien
Ansprechpartner
Koblenzer Straße 21 + 25
57482 Wenden-Gerlingen
Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail (info@patt.net). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet. Der folgende Link stellt eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten bereit: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihnen steht das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Herkunft der Daten, deren Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Diesbezüglich und auch zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit über die im Impressum aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
B. Voß-Martin
Frank Patt Verkaufsstrategien e.K.
Koblenzer Straße 21+25
57482 Wenden-Gerlingen
eMail: b.martin@patt.net
Server-Log-Dateien
In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Besuchte Seite auf unserer Domain
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- IP-Adresse
Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Kontaktmöglichkeiten über die Nutzung unseres KI-Telefonassistenten
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden Sie ggf. von einem digitalen Assistenten (Conversational AI) begrüßt.
Dieser Assistent dient ausschließlich der strukturierten Aufnahme Ihres Anliegens. Dabei werden keine Gespräche aufgezeichnet oder gespeichert.
Verarbeitete Daten:
Im Rahmen des Gesprächs können Sie freiwillig Angaben machen, z. B. zu Ihrem Namen, Anliegen, Rückrufbitten oder einer bevorzugten Kontaktaufnahme.
Diese Informationen werden von unserem System in strukturierter Form erfasst und intern an die zuständige Stelle zur Bearbeitung weitergeleitet.
Zweck und Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), um eine schnelle und strukturierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen zu ermöglichen.
Keine Aufzeichnung:
Es erfolgt keine Audioaufzeichnung und keine Sprachprotokollierung des Gesprächs. Es werden ausschließlich die von Ihnen übermittelten Inhalte als Text verarbeitet.
Technische Umsetzung und Auftragsverarbeitung:
Die Sprachverarbeitung erfolgt durch unseren technischen Dienstleister ElevenLabs, der als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig ist. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) und zusätzlicher Schutzmaßnahmen.
ElevenLabs ist zudem unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Google Web Fonts
Unsere Website verwendet Web Fonts von Google. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Durch den Einsatz dieser Web Fonts wird es möglich Ihnen die von uns gewünschte Darstellung unserer Website zu präsentieren, unabhängig davon welche Schriften Ihnen lokal zur Verfügung stehen. Dies erfolgt über den Abruf der Google Web Fonts von einem Server von Google in den USA und der damit verbundenen Weitergabe Ihre Daten an Google. Dabei handelt es sich um Ihre IP-Adresse und welche Seite Sie bei uns besucht haben. Der Einsatz von Google Web Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der optimalen Darstellung und Übertragung unseres Webauftritts.
Das Unternehmen Google ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert. Dieses Datenschutzübereinkommen soll die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleisten.
Einzelheiten über Google Web Fonts finden Sie unter: https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about und weitere Informationen in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de
Quelle: Datenschutz-Konfigurator von mein-datenschutzbeauftragter.de
Cloudflare Turnstile
Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Cloudflare Turnstile des Anbieters Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA).
Zweck der Verarbeitung
Turnstile dient dazu, festzustellen, ob die Eingaben auf unserer Webseite (z. B. in Kontaktformularen) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm (Bot) erfolgen. Dies ist notwendig, um unsere Website vor Spam, DDoS-Attacken und missbräuchlichen automatisierten Zugriffen zu schützen.
Art der verarbeiteten Daten
Im Gegensatz zu herkömmlichen Captcha-Lösungen verzichtet Turnstile weitestgehend auf die Analyse von Nutzerverhalten für Werbezwecke. Dennoch werden zur Verifizierung der Sicherheit technische Daten an Cloudflare übertragen, darunter:
-
Ihre IP-Adresse
-
Browser-Konfigurationen (User-Agent, Betriebssystem)
-
Sitzungs- und Gerätedaten
-
Ein kryptografischer Nachweis der Herausforderung (Widget-Interaktion)
Rechtsgrundlage
Die Nutzung von Cloudflare Turnstile erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Onlineauftritt vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen.
Datenübermittlung in Drittstaaten
Die Daten können an Server von Cloudflare in den USA übertragen werden. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Zusätzlich kommen oft Standardvertragsklauseln zum Einsatz.
Speicherdauer und Widerspruch
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Bot-Erkennung und Sicherheit notwendig ist. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cloudflare finden Sie unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Frank Patt Verkaufsstrategien e.K.
Koblenzer Straße 21+25
57482 Wenden-Gerlingen
Tel: +49 (0)2762 923-0
eMail: b.martin@patt.net
Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten
B. Voß-Martin
Frank Patt Verkaufsstrategien e.K.
Koblenzer Straße 21+25
57482 Wenden-Gerlingen
eMail: b.martin@patt.net

